Säkerhet - Kundens ansvar

Som besökare på internet finns det flera saker du kan göra för att skydda dig och din dator.

Legitimation

Säkerhetsdosan är din identitetshandling och du öppnar den med en egen PIN-kod. Tänk på att inte förvara dosan och PIN-koden tillsammans. Tappar du dosan kan ingen annan använda den utan att känna till koden. Dosan ger dig engångskoder som du sedan använder på olika sätt i våra tjänster. Bland annat när du loggar in och för över pengar till någon annans konto. (Förlorad dosa ska spärras hos Banken och polisanmälas.)

Den personliga koden, som används för inloggning med begränsat tjänsteutbud, ska hanteras så att ingen annan känner till den.

Webbläsare

Tillverkarna av webbläsare kommer kontinuerligt ut med uppdateringar och ibland med helt nya versioner. Uppdateringarna kan avse rättning både av mindre skönhetsfel och allvarliga säkerhetsbrister. Kontrollera därför att din webbläsare följer våra rekommendationer, dvs

• har de senaste uppdateringarna installerade
• inte är för gammal så att tillverkaren inte längre ger support
• stöder internetstandarden SSL med 128-bitars kryptering för att få fullgott insynsskydd

Virusskydd

Utan virusskydd riskerar du att både förlora viktig information och att få din dator obrukbar. Se därför till att du har virusskydd installerat och att det är uppdaterat och aktivt. Det är särskilt viktigt att du har ett väl fungerande virusskydd om du använder bredband av något slag. Om du behöver råd kan du vända dig till din internetleverantör (ISP), Konsumentverket, Post- och Telestyrelsen och naturligtvis även till tillverkaren av virusskyddsprogram.

Personlig brandvägg

Du bör ha en brandvägg installerad i din dator, i synnerhet om du är uppkopplad via bredband. Det räcker inte att installera brandväggen – den måste också vara inställd på ett korrekt sätt så att du inte invaggas i falsk säkerhet. Om du behöver råd kan du vända dig till din internetleverantör (ISP), Konsumentverket och naturligtvis även till tillverkaren av brandväggsprogram.

Varningsmeddelanden

Var uppmärksam på eventuella varningar som ges av din webbläsare, speciellt säkerhetsvarningar. Läs igenom texten så att du förstår vad varningen innebär. Är du osäker ber vi dig kontakta vår kundtjänst. Du kan själv kontrollera att din uppkoppling är krypterad på rätt sätt. Adressen till sidan ska inledas med https och det ska finns en säkerhetssymbol (stängt hänglås eller nyckel) i nedre delen av ditt webbläsarfönster. Kontakta vår kundtjänst om du behöver hjälp.

Logga ut när du är klar

Avsluta varje besök på internetbanken med att logga ut. Om du inte gör det kan någon annan person från den dator du just lämnat försöka återuppta din förbindelse med banken inom 15 minuter. Om du arbetar från en gemensam dator, t.ex. från ett internetcafé är det mycket viktigt att du vet att du tryckt på ”Logga ut”. Gör det därför till en vana så slipper du vara osäker.