Behandling av personuppgifter

Personuppgifter är all information som direkt eller indirekt kan knytas till en person i livet, exempelvis personnummer, namn, adress, bild, ljudinspelning, IP-adress, registreringsnummer etc.

Personuppgifter kan inhämtas direkt från dig när vi tecknar avtal om till exempel konton, lån eller försäkring, men också senare när du kommunicerar med oss eller besöker våra kontor och använder tjänsterna.

Läs mer om Sparbanken Nords behandling av personuppgifter i dokumentet ”Sparbanken Nords information om behandling av personuppgifter”.

Vi behandlar personuppgifter för att tillhandahålla och marknadsföra våra tjänster, och för att utveckla och förbättra våra produkter. Vår behandling av personuppgifter sker även för att förhindra penningtvätt, terrorismfinansiering, förebygga och utreda brott samt göra det möjligt att genomföra betalningar. Vi behandlar även personuppgifter för att genomföra kredit- och riskbedömningar.

Läs mer om Sparbanken Nords lagliga grunder och ändamål för behandling av personuppgifter i dokumentet ”Sparbanken Nords information om behandling av personuppgifter”.

För att kunna leverera våra tjänster är det ibland nödvändigt att vi delar personuppgifter med andra bolag inom vår koncern eller leverantörer.

Vi ställer samma krav på sekretess och säkerhet på våra samarbetspartner som om vi själva behandlat uppgifterna.

När det krävs enligt lag eller juridisk process kan vi också dela uppgifter med exempelvis myndigheter, kreditupplysningsinstitut, och parter i internationella betalningssystem.

Läs mer om mottagare av personuppgifter i dokumentet ”Sparbanken Nords information om behandling av personuppgifter”.

Som huvudregel sker behandlingen av dina personuppgifter inom EU/EES men i vissa fall överförs personuppgifter till och behandlas i länder utanför EU/EES, så kallade tredjeländer. Sådana överföringar sker enbart efter en särskild riskbedömning och om övriga regler i dataskyddsförordningen är uppfyllda.

Läs mer om geografiskt område för behandling av personuppgifter och under vilka villkor en överföring till tredjeland kan ske i dokumentet ”Sparbanken Nords information om behandling av personuppgifter”.

I samband med att dina personuppgifter behandlas har du vissa rättigheter enligt lag. Du har bland annat rätt att få veta om dina personuppgifter behandlas av Sparbanken Nord och i så fall få en kopia på dessa uppgifter och information om behandlingen (ett så kallat registerutdrag). Du har också rätt att i vissa fall få felaktiga uppgifter rättade, raderade eller elektroniskt överförda från oss. Vidare har du rätt att invända mot behandlingen och begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter.

Om du vill utöva dina rättigheter kan du använda dig an blanketten "Begäran om registerutdrag eller annan personuppgiftsrättighet" som du hittar längre ner i detta avsnitt. Vi kommer att svara dig så fort som möjligt, i regel inom en mångd. Våra kontaktuppgifter finner du under avsnitt "Kontakta oss, dataskyddsombudet eller integritetsskyddsmyndigheten".

Du har också rätt att inte bli föremål för ett beslut som enbart grundar sig på automatiserat beslutsfattande, exempelvis ett bolånebeslut eller räntebeslut och har därför alltid rätt att begära att beslutet fattas manuellt i stället. Om du önskar det kontaktar du Digitala kontoret eller ditt bankkontor.

Läs mer om dina rättigheter på Integritetsskyddsmyndighetens hemsida (imy.se) samt i dokumentet "Sparbanken Nords information om behandling av personuppgifter".

Begäran om registerutdrag ellar annan personuppgiftsrättighet (pdf)

Vi sparar dina personuppgifter så länge de behövs för ändamålet med personuppgiftsbehandlingen eller så länge som krävs enligt lag eller andra författningar.

Läs mer om lagringstider för personuppgifter i dokumentet ”Sparbanken Nords information om behandling av personuppgifter”.

Vi använder oss av direktmarknadsföring för att ge dig erbjudanden som vi tror är till nytta för dig och för att ge dig en bättre service.

Vår utgångspunkt är att kunder vill ha erbjudanden från banken men om du inte vill ta del av några erbjudanden kan du avsäga dig dessa genom att besöka något av våra bankkontor eller ring 0771-23 00 23. Det innebär att du inte kommer att få någon direktmarknadsföring från banken, via till exempel brev, sms, e-post och telefon. Du kan när som helst ändra ditt val.

Har du frågor eller synpunkter på Sparbanken Nords personuppgiftsbehandling kan du nå oss via:

Postadress: Sparbanken Nord, Affärsstöd, Box 735, 941 28 Piteå.
Webb: Du kan enkelt och säkert skicka meddelanden till oss genom att gå in på sparbankennord.se och logga in i internetbanken, gå till ”Meddelande” och välj ”Nytt meddelande”, välj ämne "Registerutdrag - GDPR".
Telefon: 0771-23 00 23
Bankkontor: hitta ditt lokala bankkontor här

Sparbanken Nord har utsett dataskyddsombud som övervakar att reglerna om dataskydd efterlevs. Om du har frågor avseende Sparbanken Nords behandling av dina personuppgifter eller har synpunkter på vår behandling kan du kontakta Sparbanken Nords Dataskyddsombud som nås via post: Sparbanken Nord Dataskyddsombud, Box 735, 941 28 Piteå, eller via e-post: dataskyddsombud@sparbankennord.se

Du kan även vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (imy.se) om du anser att Sparbanken Nords behandling kränker dina rättigheter och intressen enligt dataskyddslagstiftningen.

Som en del av Sparbanken Nords säkerhetsarbete använder vi kamerabevakning i och i anslutning till Sparbanken Nords kontorslokaler. Bankomater i nära anslutning till Sparbanken Nords kontorslokaler kan också komma att kamerabevakas. Syftet med kamerabevakningen är att förebygga och utreda brott. Kamerabevakade områden är markerade med skyltar.

Vid misstanke om brott kommer Sparbanken Nord, förutom bild, även att spela in ljud.

Sparbanken Nords kamerabevakning utförs med stöd av kamerabevakningslagen och grundas på Sparbanken Nords berättigade intresse att säkerställa säkerheten och tryggheten för Sparbanken Nords anställda, kunder och besökare.

Sparbanken Nord bedömer att bild och i vissa fall ljudupptagningarna utgör en begränsad risk för de registrerades friheter och rättigheter i jämförelse med risken för att utsättas för brott om bevakningskameror inte hade funnits i, eller i anslutning till, Sparbanken Nords lokaler.

Vid misstanke om brott behandlas personuppgifter för att rättsliga anspråk ska kunna fastställas, göras gällande eller försvaras. Inspelat material kan komma att lämnas ut till polisen i den utsträckning det är nödvändigt för en brottsutredning

Inspelat material sparas inte längre än 60 kalenderdagar.

Sparbanken Nord är personuppgiftsansvarig för personuppgiftsbehandlingen som sker vid kamerabevakning.